Закрыть
Нет аккаунта - зарегистрируйтесь
Забыли пароль?
Закрыть

Закрыть

Договор публичной оферты

Определение терминов:

Сайт — веб-сайт, размещенный в сети Интернет по адресу: https://onios.com.ua, включая все его веб-страницы.

Товар — товары, изображения и / или описание которых размещено на Сайте.

Публична оферта — направлена неопределенному кругу лиц публичное предложение интернет-магазина "ONIOS", что касается заключения электронного договора купли-продажи Товаров на определенных интернет-магазином "ONIOS" условиях.

Пользователь / Покупатель — лицо, просматривает информацию на Сайте и / или заказывает и / или получает, и / или резервирует Товары с использованием технических инструментов сайта.

Получатель — Покупатель, или лицо, от имени Покупателя фактически получает Товар, который был доставлен Компанией-перевозчиком.

Заказ — надлежащим образом оформленный и размещенный с помощью сайта запрос пользователя на осуществление покупки выбранных им Товаров.

Акцепт — совершение Пользователем действий, направленных на принятие условий этой Публичной оферты.

Регистрация — заполнение Пользователем соответствующей формы на Сайте с указанием необходимых для идентификации данных.

Личный кабинет — страница сайта, содержащий историю заказов Пользователя / Покупателя, сделанных с помощью Сайта, персональную информацию, указанную при регистрации. Личный кабинет Покупателя может содержать также иную информацию, необходимую для идентификации Пользователя / Покупателя при оформлении заказов, объем которой определяется интернет-магазином "ONIOS" самостоятельно.

Горячая линия — один из способов информационной поддержки. Номер телефона горячей линии: +38 (063) 705-27-02. Горячая линия работает с 09:00 до 22:00 с понедельника по субботу включительно.

1. Общие положення

1.1. Информация, размещенная на Сайте, содержит условия предложения покупки Товара и представляет собой публичную оферту интернет-магазина "ONIOS", адресованную неопределённому кругу лиц — Пользователям Сайта.

1.2. Акцептом является факт регистрации Пользователя / Покупателя не Сайте, который является выраженным намерением Пользователя / Покупателя совершить приобретение выбранных на Сайте Товаров.

1.3. Акцептом Пользователь / Покупатель подтверждает свое полное и безоговорочное согласие со всеми положениями и правилами этой Публичной оферты без каких-либо исключений и ограничений, и подтверждает, что он ознакомлен с условиями к моменту совершения Акцепта.

1.4. Договор считается заключенным с момента подтверждения регистрации.

1.5. Оплата Товара осуществляется исключительно в гривне путем безналичного расчета / наличными по факту доставки.

2. Информация о Товаре, цена Товара

2.1. Представленные фото-образцы содержат один и более видов товара определенного артикула и текстовую информацию об артикуле, доступные размеры, стоимость за единицу товара и прочее.

2.2. Стоимость товара, представленного на Сайте указана с учетом НДС.

2.3. Сведения, размещенные Сайте https://onios.com.ua имеют исключительно информативный характер.

3. Порядок оформления Заказа

3.1. Пользователь / Покупатель может самостоятельно оформить заказ на любой Товар, который доступен для Заказа на Сайте.

3.2. В случае отсутствия заказанного товара, представитель интернет-магазина "ONIOS" обязан довести до сведения Пользователя / Покупателя информацию с помощью средств связи, оставленных Пользователем / Покупателем при регистрации на Сайте.

3.3. В случае отсутствия заказанного Товара Пользователь / Покупатель имеет право заменить его на Товар аналогичной модели или аннулировать Заказ позвонив на номер горячей линии.

3.4. Пользователь / Покупатель вправе отменить Заказ позвонив на номер горячей линии.

4. Доставка товаров

4.1. Доставка Товаров, заказанных на Сайте, осуществляется службами доставки по территории Украины в соответствии с условиями, указанными на Сайте в разделе «Оплата и доставка». Доставка осуществляется курьерской службой «Новая Почта»:

  • стоимость доставки в отделение «Новая Почта» 70 грн.,
  • если стоимость заказа от 0-1500 грн., больше 1500 грн. стоимость доставки бесплатная;
  • доставка курьером «Новая Почта» (по адресу). Стоимость доставки 70 грн.,
  • если стоимость заказа от 0-1500 грн., больше 1500 грн. стоимость доставки бесплатная.

4.2. Вместе с заказами покупателей прилагаются предусмотренные действующим законодательством документы

4.3. При получении Товара Покупатель обязан проверить Товар по количеству, качеству, ассортименту и комплектностью.

4.4. Фактом приемки Товара Покупателем является оплата Товара.

4.5. В случае, если доставка Заказов осуществляется службами доставки (далее - «Компании-перевозчики»), путем Акцепта этой Публичной оферты, Покупатель в полном объеме и безоговорочно соглашается с Правилами перевозки грузов Компаний-перевозчиков. С условиями таких Правил можно ознакомиться на веб-сайтах соответствующих Компаний-перевозчиков.

4.6. Риск случайной порчи и / или случайного повреждения Товара переходит к Получателя с момента передачи ему Заказа и проставления Получателем подписи в документах, подтверждающих доставку Заказа.

5. Возврат Товара.

5.1. Возврат Товара надлежащего качества.

5.1.1. Возврат Товара надлежащего качества осуществляется в соответствии с Законом Украины «О защите прав потребителей» No1023-XIIвид 12.05.1991 (с изменениями и дополнениями).

5.1.2. Покупатель вправе отказаться от поставленного Товара надлежащего качества в течение 14 (четырнадцати) дней с момента получения Товара исключительно при условии, что сохранен товарный вид, потребительские свойства товара, фабричную упаковку, ярлыки и расчетный документ (электронный документ, квитанцию, товарный или кассовый чек, билет, талон или другой документ, подтверждающий факт получения средств, с указанием даты осуществления расчета).

5.1.3. Возврат Товара надлежащего качества, доставка которого была осуществлена Компаниями-перевозчиками осуществляется за счет Покупателя.

5.2. Возврат Товара ненадлежащего качества.

5.2.1. На обувь, которая реализуется интернет-магазином "ONIOS" установлен гарантийный срок в 30 календарных дней со дня продажи или начала сезона. В случае выявления на протяжении установленного гарантийного срока недостатков потребитель имеет право требовать в порядке, установленном Законом Украины «О защите прав потребителей»:

  • пропорционального уменьшения цены;
  • безвозмездного устранения недостатков товара в разумный срок;
  • возмещения расходов на устранение недостатков товара.

5.2.2. В случае возврата Товара, который имеет существенный недостаток, в соответствии с Законом Украины «О защите прав потребителей» No1023-XIIвид 12.05.1991 (с изменениями и дополнениями), доставка которого была осуществлена Компаниями-перевозчиками, интернет-магазин "ONIOS" возвращает денежные средства по факту возврата товара.

6.Права и обязанности интернет-магазина "ONIOS".

6.1. Интернет-магазин "ONIOS" имеет право:

6.1.1. В одностороннем порядке приостановить продажу Товаров и услуг доставки (отказать в оформлении Заказа / продажи и доставке Товаров) в случае нарушения Пользователем / Покупателем условий Публичной оферты.

6.1.2. По своему усмотрению, в одностороннем порядке изменять цену на продукты. В любом случае, цена подтвержденного интернет-магазином "ONIOS" Заказа остается неизменной.

6.1.3. В случае отсутствия заказанных Покупателем Товаров, последний вправе исключить указанный Товар из Заказа / аннулировать Заказ Покупателя, обязательно уведомив об этом Покупателя путем направления соответствующего электронного сообщения по адресу электронной почты, указанной Покупателем при регистрации (или звонком оператора Call-центра на указанный Пользователем / Покупателем номер телефона).

6.1.4. По своему усмотрению, в одностороннем порядке вносить изменения в условия Публичной оферты, путем ее размещения (опубликования) в новой редакции на Сайте. Изменения вступают в силу с момента их размещения (опубликования), если иной срок вступления изменений в силу не определен дополнительно при их публикации.

6.1.5. Размещать на Сайте информацию о рекламных мероприятиях и маркетинговые активности, которые проводятся или будут проводиться Продавцом и / или третьими лицами партнерами продавца. Также, согласно условиям этой Публичной оферты и Политики конфиденциальности, направлять по адресу электронной почты Пользователей электронные письма с новостной информацией, рекламные мероприятия, маркетинговой активности, другие коммерческие предложения интернет-магазина "ONIOS".

6.1.6. Организовывать доставку Заказов, привлекая к оказанию услуг по доставке третьих лиц.

6.2. Интернет-магазин "ONIOS" обязуется:

6.2.1. После осуществления подтверждения Заявки, исполнять надлежащим образом оформленный и подтвержденный Заказ.

6.2.2. Доставить Товары согласно оформленным Заказам и условиям Публичной оферты.

6.2.3. Проверить количественные и качественные характеристики Товара при его упаковке и подготовке к доставке.

6.2.4. Никоим образом не разглашать информацию о персональных данных Пользователей и Покупателей, пароли и другие данные доступа в соответствии с Правилами Безопасности, размещенными на Сайте.

6.2.5. Предоставить каждому Пользователю возможность отказаться от получения рекламных материалов и других коммерческих предложений интернет-магазина "ONIOS", направляемые последним на адрес электронной почты, указанной при регистрации на сайте.

7. Права и обязанности Пользователя / Покупателя.

7.1. Пользователь / Покупатель имеет право:

7.1.1. Выбрать Товары, оформлять и направлять Заказ на соответствующих страницах Сайта.

7.1.2. Требовать от интернет-магазина "ONIOS" выполнения условий и обязанностей, предусмотренных настоящей Публичной офертой.

7.1.3. Отказаться от получения рекламных материалов и других коммерческих предложений интернет-магазина "ONIOS", направляемые последним на адрес электронной почты Пользователя.

7.2. Пользователь / Покупатель обязуется:

7.2.1. К моменту Акцепта этой Публичной оферты ознакомиться со всеми его условиями и положениями.

7.2.3. Ознакомиться с информацией о Товаре (его описанием), которая размещена на Сайте, до момента оформления и направления Заказа.

7.2.4. Должным образом оплатить и получить оформленное в соответствии с условиями настоящей публичной оферты Заказ.

7.2.5. При регистрации и / или при оформлении Заказа предоставить интернет-магазину "ONIOS" полную информацию, необходимую для осуществления доставки Заказа. Пользователь / Покупатель несет полную ответственность за предоставление ложных сведений, повлекших невозможность надлежащего исполнения интернет-магазином "ONIOS" своих обязательств перед Клиентом / Покупателем.

7.2.6. При получении Заказа убедиться в целостности и комплектности Товара путем осмотра содержимого Заказа. При повреждении или неполной комплектации Товара — зафиксировать все различия в Акте, который вместе с Покупателем должна подписать лицо, осуществившее доставку Заказа.

7.2.7. Ознакомиться с Правилами перевозки грузов Компаний-перевозчиков до момента оформления Заказа.

8. Ответственность сторон. Порядок решения споров.

8.1. Интернет-магазин "ONIOS" не несет ответственности за качество каналов связи общего пользования и возможные перебои в сети передачи данных (в том числе, но не исключительно глобальной сети Интернет), с помощью которых осуществляется доступ к Сайту.

8.2. Любая жалоба или претензия Пользователя / Покупателя должна быть оформлена в письменной форме. Интернет-магазином "ONIOS" будут приняты все необходимые меры по удовлетворению жалобы / претензии Пользователя / Покупателя, если такая жалоба / претензия будет обоснованной и оформленной в соответствии с действующим законодательством Украины.

9. Форс-мажор.

9.1. Стороны освобождаются от ответственности за несвоевременное или ненадлежащее исполнение своих обязательств, если такое неисполнение являлось следствием обстоятельств чрезвычайного характера, возникновение которых не связано с волеизъявлением сторон. Таких, как военные действия, забастовки, беспорядки, аварии, стихийные бедствия, изменения в законодательстве Украины, а также другие обстоятельства чрезвычайного характера, возникших после заключения настоящего Договора и непосредственно влияющих на выполнение условий настоящего Договора и, которые Стороны не могли ни предвидеть, ни предупредить.

9.2. Сторона, для которой стало невозможным выполнение обязательств из-за наступления форс-мажорных обстоятельств, должна немедленно информировать другую Сторону в письменном виде о возникновении вышеуказанных обстоятельств, а также в течение 30 (тридцати) календарных дней предоставить другой Стороне подтверждение форс-мажорных обстоятельств. Таким подтверждением будет соответствующий документ, выданный уполномоченным Торгово-промышленной палатой Украины или другим надлежащим образом уполномоченным государственным органом, расположенным по месту возникновения форс-мажорных обстоятельств.

10. Предостережение по сбору и обработке персональных данных.

10.1. При Акцепте договора Пользователь / Покупатель дает свое согласие на сбор и обработку персональных данных в соответствии с Законом Украины от 01 июня 2010 года No 2297- VI «О защите персональных данных».

10.2. Любая информация, полученная от Пользователя / Покупателя, никогда и ни при каких условиях не будет предоставлена третьим лицам, за исключением случаев, предусмотренных действующим законодательством Украины.

10.3. Предоставленная Пользователем / Покупателем информация используется при обработке Заказа, а также для предоставления Пользователю / Покупателю коммерческих предложений интернет-магазина "ONIOS".

10.4. Личные сведения можно изменить, обновить или удалить в любое время в разделе «Личный кабинет».

10.5. Для того чтобы обеспечить Пользователя / Покупателя информацией о продукции, размещенной на сайте интернет-магазин "ONIOS" может отправлять на указанный при регистрации адрес электронной почты информационные сообщения.

10.6. Персональные данные Пользователя / Покупателя обрабатываются в соответствии с Законом Украины от 01 июня 2010 года No 2297- VI «О защите персональных данных» и Правил безопасности, указанных в разделе сайта «Политика конфиденциальности».

11. Другое.

11.1. К отношениям между Пользователем / Покупателем и интернет-магазином "ONIOS" применяются положения действующего законодательства Украины.

11.2. Фотографии Товара, содержащиеся на страницах Сайта, могут отличаться от фактического внешнего вида Товара. Описания / характеристики, сопровождающих товар не претендуют на всеобщую полноту информации и могут содержать опечатки. Для уточнения информации по Товару Пользователь должен обратиться по телефону Горячей линии.

11.3. Интернет-магазин "ONIOS" может осуществлять аудио фиксацию разговоров на Горячей линии, с использованием соответствующего телекоммуникационного оборудования, при условии уведомления Пользователей / Покупателей о факте осуществления аудио фиксации путем устного предупреждения. Такая запись может совершаться интернет-магазином "ONIOS" для реализации последним своих прав и законных интересов, а также с целью повышения качества предоставления услуг и тому подобное. Интернет-магазин "ONIOS" руководствуется утверждением, что Пользователь / Покупатель, не согласен с аудио фиксацией разговора, имеет возможность не продолжать общение с оператором горячей линии после получения уведомления о проведении аудио фиксирования.

11.4. Интернет-магазин "ONIOS" оставляет за собой право расширять и сокращать товарное предложение, представленную на Сайте.

Закрыть