Закрыть
Нет аккаунта - зарегистрируйтесь
Забыли пароль?
Закрыть

Закрыть

Политика конфиденциальности

1.1. Интернет-магазин «ONIOS» уважает права посетителей сайта onios.com.ua на приватность и конфиденциальность и признают важность защиты собранной информации о них.

1.2. Настоящая политика конфиденциальности представляет собой публичной документ, который охватывает все персональные данные («ПД»), что обрабатываются «ONIOS» («Владелец персональных данных), и разработан в соответствии с действующим законодательством Украины о персональных данных.

1.3. Настоящая политика регулирует порядок использования ресурсов, сервисов, возможностей сайта onios.com.ua, а также порядок использования информации, предоставленной Вами интернет-магазину «ONIOS».

1.4. Интернет-магазин «ONIOS» не будет собирать, использовать или разглашать Ваши персональные данные иначе, как предусмотрено этой политикой конфиденциальности и действующим законодательством Украины.

1.5. Используя сайт onios.com.ua, Вы соглашаетесь с условиями политики конфиденциальности интернет-магазина «ONIOS».

1.6. В случае внесения любых изменений в условия данной политики конфиденциальности, об этом в четкой, доступной форме сообщается на сайте onios.com.ua, такие изменения вступают в силу сразу после публикации на сайте.

2. Способ сбора информации

  • Заполнение Вами информации при регистрации на сайте onios.com.ua;
  • Предоставление Вами данные во время общения через «горячую» линию интернет-магазина "ONIOS";
  • Предоставление Вами информации путем заполнение бланка введения информации для участия в конкурсах, рекламных акциях, опросах и т.п как онлайн.

3. Перечень информации

3.1. Обязательной является следующая информация:

  • ФИО;
  • e-mail и / или номер мобильного и / или домашнего телефона. 

3.2. Дополнительная информация:

  • дата или год рождения;
  • адреса проживания;
  • семейное положение;
  • наличие / отсутствие детей
  • информация о стилистических предпочтениях;
  • информация насчет заинтересованности в том или ином товаре;
  • информация о заказе и осуществленных покупках;
  • отзывы и предложения.

3.3. Также мы дополнительно собираем и обрабатываем информацию, что поступает от технических средств, через которые Вы контактируете с нами (данные файлов cookies, ведомости, полученные в: запросах, комментариях и отзывах, географическое положение), в том числе информацию о самих технических средствах, как: тип устройства; операционная система; тип браузера.
3.4. Заполнение дополнительных данных в анкете позволяет нам информировать участников программы лояльности об уникальных предложениях на основе указанных предпочтений.

4. Цель сбора информации

4.1. Мы собираем информацию для:

  • оценки качества обслуживания потребителей / пользователей сайта;
  • обеспечение потребителей актуальной информацией о товаре и акциях интернет-магазин «ONIOS»;
  • оформление и обработка заказов Товаров;
  • улучшение качества обслуживания потребителей / пользователей сайта;
  • для предоставления Вам доступа к услугам, что предусматриваются для зарегистрированных пользователей, таких как списки пожеланий и оповещение о поступлении Товаров;
  • повышение эффективности контента;
  • оказание помощи через службу поддержки клиентов;
  • проведения исследований рынка.

4.2. Обработка информации осуществляется в соответствии с требованиями действующего законодательства Украины.

5. Передача информации третьим лицам

5.1. Интернет-магазин «ONIOS» не передает информацию третьим лицам, предоставленной Вами кроме случая:

  • доставки Вашего заказа почтовой, курьерской и обслуживающей компаниями, операторам связи, колл-центров (центров обработки вызовов), с которыми заключены соответствующие договоры;
  • финансовым учреждениям (в случае возврата Вам средств за товар);
  • прямо предусмотренных действующим законодательством Украины.

6. Срок хранения информации

6.1. Предоставленная информация хранения лишь до тех пор, пока это имеет смысл для целей, указанных в этой Политики конфиденциальности — общий срок 10 лет, если увеличение срока не будет установлено законодательством Украины.

7. Ваши права

7.1. Вы имеете право:

  • знать, какие данные мы обрабатываем, как мы их получаем и каким образом используем;
  • требовать обновления и / или дополнения информации о Вас;
  • требовать исправления любых ошибок в персональных данных, которые мы имеем в отношении Вас;
  • требовать обезличивание Ваших данных;
  • ограничить обработку Ваших данных;
  • направить запрос на получение копии данных, которые мы храним о Вас (и мы предоставляем Вам это бесплатно, когда мы подтвердим Вашу личность);
  • получить копию некоторых или всех Ваших персональных данных;
  • отозвать согласие на обработку персональных данных;
  • требовать удаления Ваших данных из наших систем (после получения и рассмотрения Вашего запроса мы будем обязаны немедленно, но в любом случае не позднее установленного законодательством срока прекратить обработку и удалить Ваши персональные данные).

7.2. В случае, если Вы дали согласие на использование своих персональных данных для информационных рассылок * Вы в любое время можете отозвать свое согласие, позвонив на «горячую» линию или нажав «отписаться» в электронном письме с информационной рассылкой, или отписавшись от текстовых сообщений * *.

* К информационным рассылкам относятся электронные и почтовые рассылки с информацией о продукции, особые предложения, акции, мероприятия, организуемые интернет-магазином «ONIOS».

** Вы можете получить небольшое количество дополнительных сообщений сразу после отмены подписки, но мы выполним Ваш запрос как можно быстрее.

7.3. Чтобы воспользоваться любыми из вышеупомянутых прав, Вы можете войти в свой аккаунт, обратиться в нашу службу поддержки клиентов по адресу office@onios.com.ua или на «Горячую линию» по телефону +38 (063) 705-27-02. Во избежание нарушений и незаконного использования Ваших данных третьими лицами, перед выполнением Вашего запроса мы можем попросить вас подтвердить Вашу личность.

8. Ваши данные в безопасности. Каким образом мы защищаем персональные данные?

8.1. Для обеспечения защиты персональных данных мы следуем международным стандартам и используем передовой опыт в индустрии информационной безопасности, которые включают в себя физические, административные, технические и организационные мероприятия.

8.2. Нашей задачей является обеспечение конфиденциальности, целостности, доступности и управляемости при обработке персональных данных. На стадии внедрения новых (и эксплуатации уже существующих) сервисов мы используем современные методы и технологии защиты, позволяющие предотвратить несанкционированный доступ к персональным данным (программно-аппаратные средства обнаружения и предотвращения защиты, интеллектуальные системы обнаружения несанкционированного доступа, надежное шифрование при хранении и передаче данных, контроль физического и технического доступа к данным).

8.3. По установленной внутренними правилами предприятия периодичностью мы осуществляем проверку уровня защищенности наших сервисов, инфраструктуры и обеспечиваем постоянную защиту от вредоносного ПО и современных киберугроз.

8.4. Также нами предусмотрены меры для недопущения внезапной потери данных, хранящихся и их своевременного восстановления в случае физического или технического сбоя. Мы постоянно проводим мониторинг защищенности и периодическую оценку эффективности мер защиты, в результате которых внедряем необходимые улучшения. Мы также требуем от процессоров данных реализации соответствующих мероприятий по защите от несанкционированного доступа и конфиденциальности данных.

9. Использование файлов Cookie

9.1. Как и многие другие веб-сайты, ресурс onios.com.ua использует технологию cookie, с помощью которой он настраивается на работу лично с Вами. В частности без этой технологии невозможна работа с корзиной.

9.2. Файлы cookie - это очень маленькие файлы, которые отправляются нами на Ваш компьютер или другое устройство, доступ к которому мы можем получить при посещении Вами нашего сайта в будущем. Такая технология позволяет сайту при необходимости обращаться к сохраненной информации и улучшать удобство работы с нашими информационными ресурсами. Вы всегда можете самостоятельно изменить настройки браузера и таким образом отказаться от сохранения файлов cookies.

10. Предостережение для лиц в возрасте до 16 лет

10.1. Лица в возрасте до 16 лет имеют право совершать сделки (в т.ч. покупать товары, предоставляя свои персональные данные) только с разрешения родителей / опекунов в порядке, установленном Гражданским кодексом Украины. Передача таким лицом персональных данных будет расцениваться нами как получение согласия родителей / опекунов и наличие у лица прав на совершение сделок.

11. Контактные данные

11.1. Для связи с нами по вопросам, связанным с политикой конфиденциальности, пожалуйста, используйте средства связи: Email: office@onios.com.ua «Горячая» линия:+38 (063) 705-27-02

Закрыть